マンション管理組合の理事長になっちゃった

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現在の管理会社Mサービスは、本当にどうしようもない会社であることが、今日また分かりました。
 
今日は、先ほどまでマンション管理サービスをしている会社の人と打ち合わせをしておりました。
 
 

 
・・・・
 
 
 
ちょうど4日前の事。
タイミングよく、ポストにチラシが入っていたのです。
 
 
 

 
「マンション管理、お困りじゃございませんか?」
 
 

 
 
 
困っとるがねー!(;´Д`)ノ
 
ということで、即電話しましたわっ。
とりあえず話が聞きたいということで。
 
相手の会社の対応も良かったし、向こうのアポの取り方も、滞りなく。
 
 
そして、今日も時間ピッタリに来ました。
 
 
 
やっぱり営業とか渉外は、約束の時間に遅れるヤツは仕事ができないやつが多い。
反対に、時間に遅れない人は、仕事ができる人が多い。
 
 

という私の持論は、今のところ間違いないです。
 
 
 
現状を話したり、いろいろと事例を聞いていると、Mサービスから変えるというマンションが結構多いらしい。
やってることがずさんなんだな、やっぱMは。
 
 
 
 
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私の中では、この会社、一押しです(*>∀<*)
やっと普通の人に巡り会えた喜びに満ち溢れています。
 
 
小さな会社なので、担当が変わる事がないのもいい。
担当者と会社の顔が常に見えるので、委託したり、相談に乗ってもらったりするのもしやすいだろうなぁと、そんな気がしました。
 
 
何となくですが、いい方向に行きそうです。
 
 
 
 
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# by rider_rijicho | 2008-07-22 11:47 | 管理会社について | Comments(8)
さっき、アンテナ工事の会社の人と打ち合わせ終了。
 
こっちの電波障害の問題もあったけど、自分のところのマンションの電波障害の対策について、年間17000円くらいの経費がかかっています。
 
この電波障害対策は、アナログ放送が終了と同時に、対策も終了するというところが多いらしい。
 
ウチのマンションも是非そうしようと、アナログ電波の調査をしましたら。。。
(調査費10万くらいかかったよ/4箇所での調査)
 
ほとんどのところで電波が拾えない局があるらしい(ΘoΘ;)
 
 
 
 
なんてこったい。
 
 
 
 
 
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おそらく、年間15000円くらいのランニングコストと、電線のデジタル対応で何十万かかかると思われます。
 
 
 
自分のところのマンションのデジタル対策費用は0円だったけど、老朽化した増幅器の交換に40万~50万くらいかかりそうです。
 
 
 
なんか・・・
 
どうでもいいコトに、どんどん詳しくなっていくわ~。
 
 
 
さ、これが終わったら次は庭木のリニューアルだわっ!
  
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# by rider_rijicho | 2008-07-16 14:18 | 電波障害 | Comments(0)
管理会社の担当者に、頼んだことがいつもいつも期日に上がってこないばかりか、催促しても無視の日々が続き、温厚な私もぶち切れた。
 
理事会で、担当者を変えなければ、契約を更新しないと言っていいか了承をとり、とっとと電話をかける。
 
 
担当のヤツもその上の上司も休んでいると聞き、電話に出ただけの女の子に
 
「お宅の中●、頼んだことを何にもしないんだけどさぁ。
担当者を変えなければ、契約更新しないと伝えといて!」
 
といって、叩ききる。

 
次の日になって、やっと上司の上司から電話。
もうこの時点で遅い。。。
 
この会社、ホントにダメダメな会社だ。
 
 
次回の理事会で、次の担当者を連れてくるらしいが。。。。
 
 
アホだったら、契約不履行で即契約を打ち切ってやる!
 
 
 
という状態になっております。

 
 
 
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# by rider_rijicho | 2008-07-08 23:32 | 管理会社について | Comments(0)
マンションを建てると、少なからず電波障害が起こるので、たいてい近隣へ何かしらの対策をしている場合が多いようです。
 
ウチのマンションも20年位前に建って、その時に電波障害の対策をしたようです。
 
地デジに移行する場合のアンテナ工事まで保証するのか?という問題が浮上しています。
 
 
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先日、やっとこさ見積もりが届き、何の説明もないので営業を呼びつけて話を聞いたんですが、ブースターは古くなっているので交換して、あとは何もしなくていいというのが、このマンションの対策としては妥当、という方向になりそうです。

ただし、近隣の住民に対するアナログ電波の電波障害対策は、アナログが終了するとともに終了です。
 
デジタルはどうするの??というと、そこまでの対策をする必要がないというのが実情です。
 
その対策費は毎月15000円くらいかかっているんで、20年間の料金といったら膨大。
デジタルは、いろいろな電波の障害を受けにくいので、各家庭でデジタルの対応をすれば、たいていの場合問題がないようです。
 
稀にマンションが原因で、デジタルの電波すら受けられない場合もあるらしいですが、こればかりはやってみないと分からないらしいんです。
 
特にこのあたりは電波がいろいろと飛び交っている地域で、マンションも多いし。。。
 
  
 
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そのために、まずは、今から毎年1度は、電波障害対策をしているお宅に、
「地デジ対応は各戸でお願いね♡」
というお手紙を配る必要があるということらしい。
 
 
これは引継ぎ事項ということになるんでしょうねぇ。
3年後の理事長さん、忙しいだろうなぁ。。。
 
 
 
今度の理事会で、こうしたお手紙の配布とかを誰がするのか、どんな手順でするのか、そんなことを中心に話し合いしなくちゃ。
 
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# by rider_rijicho | 2008-06-11 09:49 | 電波障害 | Comments(12)

慶弔見舞金

同じマンションの方が亡くなったと連絡が入りました。
 
こういう時って、その方の事情によっては、お葬式やらお手伝いが発生するけど、今回は身内のみの葬儀で済ませてしまった、とのことでした。
 
しかし、慶弔見舞金が発生します。
 
以前、同じマンションでお父さんを亡くされた方に調べてもらったら、1万円だったと聞き、早速香典を用意して、伺いました。
 
亡くなった方は70代の奥さん。
 
旦那さんと玄関先でしばらくお話しましたが、とても落ち込んでいらっしゃいました。
 
女手が必要な時は、遠慮なく言ってくださいと言ってきましたが、男性が年をとってから、突然一人暮らしになるのは、いろいろと寂しいでしょうね。
 
 

 
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で、管理会社に慶弔見舞金を出してもらうべく連絡。
 
相変わらずやることが遅いので、二週間経ちますが、まだ出ません(;´Д`)ノ
 
 
企業の場合、通夜や告別式に参列すると、喪主の名前でカードが入っていたりします。
あのカードを添付すれば基本的にいいんですが、今回の場合、お見舞金として持って行っただけなので、どういう処理の仕方をするのか。
 
管理会社のボクちゃんは、もたもたしております。


たぶん、持って行った先の名前が分かっていれば問題ないけどね。
 
 
1つ反省点としては、みんなの前で1万円を入れて封をすればよかったと思いました。
そうしたら、証人になるもんねぇ。
 
 
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# by rider_rijicho | 2008-06-05 09:41 | 冠婚葬祭系 | Comments(2)

第二回定期理事会

第二回目の定期理事会が、26日にありました。
管理人室で行うのが今までのスタイルだったみたいですが、結構殺風景なんですよね。管理人室って。
 
なので、我が家で強行することに(≧▽≦)
 
だって、お茶飲めるしさ。
殺伐とした雰囲気にはなりにくいだろうと思ってね。
 
今回の理事のメンバーは、変な人がいないからいいんだけど。
 

 
今回の理事会のテーマは、報告業務(電波障害の工事の報告・不法投棄の報告・ゴミでもめた前回の話など)と、植木どうするんの?
って話です。

このマンションには5つの場所に木が植えられていますが、お掃除会社を安いところに替えたら、植木への水遣りを一切してくれなくなったようで。。。
また、植木の手入れはした記憶もなく、住人の関心はゼロに近い状態。

しかも、あんまり日が当たらないような場所に植えられているのが2箇所。
 
また、駐車場に植えられている低木が、車を傷つけてしまったり、服を引っ掛けてしまったりしているようで、愛されるべき植物が嫌われているのが現状です。
 
なので、もうすこし住人が手入れしやすいものに変更したらどうかと思い、提案してました。
 
 
 
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木を抜くのは、みんな賛成でした。
ただ、抜くんだったら、駐車場のほうの花壇は潰して、もう一つ駐車場スペースを作ったらどうかという意見が出ました。
マンションが古くなってきているので、修繕費に当てるお金が増える方がいいというのです。
 
それも1つの手だなと思い、見積もりする業者さんを探すことになりました。


ペンディングになったのが、照明器具の取替え。
まだ壊れていないから、いいかということになりました。
コレばかりは、最新のものの方が安くて電気効率がいいからね。

それに、古いものの方が丈夫( ̄▽ ̄)♪
 
配線って、20年もたつけど替えなくていいのかなぁ。
器具だけ交換でいいのかしら??
 
分からんことがまだまだたくさんあります。
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# by rider_rijicho | 2008-05-27 11:42 | 理事会 | Comments(11)
※14日水曜日はメンテナンスだそうです。
 
住民カードって、たぶんどの管理組合でもあると思うんですが、あれって毎年書いてもらったほうがいいんかしら?
 
マンションに住んでいらっしゃる方、どうですか?
 
個人情報過剰保護のおかげで、生年月日は書いてもらえないとか、なんかあるみたいですが。
災害時は大まかな年が分かった方がいいんですよね、ホントは。
 
 
賃貸が半分あるので、なかなか住人の把握ができなくって。。。
うわさ話を頼りにしています( ̄▽ ̄)
 
でも、こんな事では災害や緊急時に良くないと思い、新しく住居者カードをエクセルで作成しました。

 
欲しい人、メールで送るよ(≧▽≦)
 
 
 
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# by rider_rijicho | 2008-05-13 18:30 | 現状把握 | Comments(4)

電波障害の工事終了

いや~、きれいに映るようになりました。
 
アンテナが新しくなったおかげで、電波を強くキャッチしてしまい、不具合が出たほど( ̄▽ ̄)
 
もちろん、直してもらいましたけどね。
 
 
 
これで一つ解決しました♪
 
 
このあたりはマンションやら高層ビルやらが密集しているので、また何か建ったらこういうことが起きるかもなー、と思った次第です。
 
 
報告でした♪
 
 
 
 
 
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# by rider_rijicho | 2008-05-11 15:40 | 電波障害 | Comments(2)
ウチのマンションの★号室の住人の方が、全く分別していないゴミを、マンションのゴミ集積場ではなく、違う場所に捨てていったと、ご近所さんからウチのマンションの住人の人に連絡が入り、私の耳に入るという、伝言ゲーム的にクレームが入りました。
 
話を聞くと、どうやら今回が初めてではなく、何度もそのご近所さんが、その住人の捨てたゴミを分別してくださって、捨ててくれていたらしいんです。
そこまではっきりと名指しをするということは、確実に見たんだろうと思い、★号室にお手紙を入れたわけです。
 
もちろん、ケンカ腰のお手紙ではなく、上記のようなクレームが入りましたので、お伝えします、という感じの文面でね。
 
そうしましたら、夕方にそこのご家族がやってまいりまして。。。
 
 
 
 
 
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分別していないってことはないし、きちんと集積場に出したので、この文面について説明を求めたい、とのこと。
 
(あ、もちろん、こんなビジネスチックな感じじゃなく、近所のオバちゃんの、井戸端会議風な言い方でしたけどね)
 
 
私も、直接聞いたわけじゃなく、住人の方に連絡が入って、その方から聞いたので、不確かなままお手紙をしたことを詫びて、★号室の方の言い分を聞きましたわよ(;´Д`)ノ
 
 
 
手紙を入れるとき、ちょっと待てよと思ったんだよねー。
 
伝聞のことについて、振り回されない方がいいって思ったんだよねー。
 
 
 
事実はどうであれ、ご近所さんが仲悪くなる原因に自分がなりそうだったことを反省。
 
 
 
 
★号室の方の言い分と、伝聞とを総合すると、恐らく事実はこうだったはずだ。
 
★号室のおかあさんが、お姉ちゃんにゴミ捨てを頼んだ。
お姉ちゃんは部屋にあったゴミを分別せずに、そのまま燃えるゴミに突っ込んで、集積場に行ったけど一足遅くて収集車の行った後だった。
めんどくさいので、そこらへんに置いてきた。
 
それを、たまたまその場所のゴミ担当の人が見ていて、ウチのマンションの住人に話した。
 

 
たぶん、これが事実。
 
 
 
 
話をしながら、なんとなくお母さんも気づいたんじゃないかな。
 
 
 
 
 
と淡い期待。
 
 
 
 
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近所の方には、
確実にウチの住人なら、その人の家の前にゴミを返しておいてもらうように依頼し
 
当事者の人には、
変ないたずらかもしれないので、注意してくださいね~

と注意を促しておきました。
 
 
 
このおかげで、★号室の住人の人としゃべる事ができたし、ラッキーといえばラッキーだったかな。
 
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# by rider_rijicho | 2008-05-08 10:35 | 失敗・反省 | Comments(5)

各社営業にぶち切れる

最近の営業の人って、まともな人がいなくなったと思うんです。
約束した時間は守らないし、それを悪いこととも思っていない。
頼んだことはやらない、手は抜く・・・・。
 
自分が働いていた時は、お客に対してそんな仕事はしてなかったし、今だってそんな仕事の仕方をしていないから、腹が立ってしょうがない。
 
昨日は、コミュファ光の代理店Fティアという会社が来て、マンションの調査をするというので待っていたけど、約束の11時になっても来ない。
だいたい、名前を間違って電話してくるし、担当の連絡先が分からないと不便なので名刺を送ってくれといったのに送ってこない。その上の昨日だったので、12時半にネットで調べて「もう来なくていい」と電話を入れた。
 
で、また中電のコールセンターの程度が低い。
自分会社の人に敬語使いまくりで、言葉遣いがめちゃくちゃな上に、対応ができないときた。
 
 
しかも謝りの電話が入ったのは夜の8時!
 
怒鳴りつけて電話を叩ききっておいたがね~!
 
 
さらに、問い合わせてあるNTTに関しては何の音沙汰もない。
OCNのコールセンターは商品の説明ができないくらい程度が低いし・・・
 
 
光系の会社って、程度低すぎだよ。

 
マンションの人には、上記の事情をきちんと伝えるつもりです。

 
個人的に光電話を入れようと思っていたけど、もう願い下げ。
 
 
しかも、昨日はDマンションの電波障害の担当の会社の人が、工事のお知らせを持ってくるといっていたのに、これも待てど暮らせど来ない。
夕方に電話があって、今日は行けないので休み明けにポスティングするという。
 
 
工事の日が9日なのに、休み明けのポスティングって・・・。
 
 
約束なので、何が何でも今日中にポスティングをしてもらうようにしました。
 
 
約束を何だと思っているんだろうねぇ。
 
  
 
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なんか、約束を守ってもらえない一日でした。
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# by rider_rijicho | 2008-05-03 09:14 | その他 | Comments(13)

分譲マンションに住むと回ってくるのよ~っ(;´Д`)ノ


by rider